Informativa sulla privacy di Ifolor AG, Kreuzlingen (Svizzera)
Noi di ifolor siamo felici di poter elaborare le vostre immagini. La vostra soddisfazione è il nostro obiettivo più importante.
La protezione dei vostri dati personali durante l’intero procedimento del nostro operato è per noi particolarmente importante. Questa informativa per la protezione dei dati indica il tipo di dati raccolti nei nostri software per la gestione degli ordini, le finalità e le modalità di archiviazione e protezione.
Raccolta di dati personali, sicurezza dei dati e delle comunicazioni
Per dati personali si intendono tutte le informazioni riconducibili a voi, come ad es. nome, indirizzo, indirizzo di posta elettronica, comportamento dell’utente. Trattiamo i vostri dati personali in conformità con le normative sulla protezione dei dati applicabili, in particolare con il Regolamento europeo generale sulla protezione dei dati personali e a tutte le altre leggi internazionali e nazionali sul trattamento dei dati personali.
Raccogliamo solo i dati richiesti dalla legge o dal contratto o necessari per la stipula del contratto, nonché per la fornitura dei nostri servizi e per l’esecuzione del contratto. Le informazioni volontarie sono contrassegnate come tali. La mancata fornitura di questi dati non avrà alcuna conseguenza negativa. Tuttavia, in singoli casi la mancata disponibilità può avere come conseguenza, ad esempio, complicazioni o ritardi nella comunicazione con gli utenti.
I vostri dati personali saranno sempre protetti contro la perdita e l'uso improprio mediante il ricorso ad appropriate misure tecniche e organizzative. Saranno archiviati in un ambiente operativo sicuro, non accessibile al pubblico. In alcuni casi, ad es. quando eseguite il login e durante il processo di pagamento, i dati personali saranno crittografati durante la trasmissione mediante la cosiddetta tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Ciò significa che la comunicazione tra il vostro computer e i nostri server avrà luogo utilizzando un metodo di crittografia riconosciuto.
Dobbiamo raccogliere i dati personali per poter elaborare i vostri ordini. Fanno parte di questi per es. il vostro nome e indirizzo. I vostri dati vengono utilizzati in conformità alle normative in materia di protezione dei dati rispettivamente in vigore ed esclusivamente per le finalità per cui sono stati raccolti e per la salvaguardia dei propri legittimi interessi commerciali. Per questo motivo raccogliamo soltanto i dati necessari per la corretta esecuzione e il miglioramento dei nostri procedimenti operativi e soprattutto per l’elaborazione dei vostri ordini.
Il software per la gestione degli ordini entra in contatto con i nostri server per diversi motivi. Questo si rende necessario ad esempio per la richiesta e l’aggiornamento di informazioni sul prezzo o nel caso venga effettuato un ordine. In questa circostanza vengono temporaneamente archiviati sui nostri server i dati di accesso come l’attuale indirizzo IP del vostro accesso, la data e l’ora della vostra visita. Questi dati vengono cancellati entro massimo 30 giorni.
Utilizzo e trasmissione dei dati personali. Trattiamo i vostri dati soltanto in maniera confidenziale e non li trasmettiamo a terzi. Ai fini delle procedure aziendali ci riserviamo tuttavia il diritto di far trattare i dati anche da fornitori di servizio della Svizzera o di altri paesi dell’UE. In questa circostanza viene assicurata un'idonea protezione dei dati tramite l’osservanza delle leggi in materia di protezione dei dati in vigore in Svizzera, nella UE e nei rispettivi paesi, così come dei relativi accordi contrattuali con i nostri fornitori di servizio.
Per poter elaborare ordini successivi o anche eventuali reclami, i vostri dati degli ordini vengono mantenuti per un massimo di 30 giorni prima di essere definitivamente cancellati.
La procedura di pagamento elettronico (con eccezione del pagamento tramite fattura) viene elaborata dal nostro fornitore del servizio di pagamento certificato, la Datatrans AG a Zurigo. Durante il pagamento i vostri dati di pagamento vengono scambiati direttamente tra voi e il nostro fornitore del servizio di pagamento e lì temporaneamente archiviati esclusivamente al fine di effettuare il pagamento e per eventuali reclami o accrediti.
Per poter migliorare la nostra offerta nel nostro software per la gestione degli ordini vengono raccolti particolari avvenimenti come per es. l’interruzione durante una procedura di ordine. Gli avvenimenti raccolti vengono trasmessi in forma pseudonomizzata alla Webtrends Inc.e anche alla Webtrekk GmbH Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlino, Germania ai fini di un’analisi statistica (guarda anche: https://www.ifolor.ch/it/cgc/webanalyticpolicy).
Il regolamento sulla protezione dei dati di Webtrekk in vigore può essere consultato all’indirizzo https://www.webtrekk.com/privacy-notice.html.
Potete disattivare il conteggio e la trasmissione degli avvenimenti.
Nel nostro software per la gestione degli ordini viene inoltre effettuata un’analisi delle campagne pubblicitarie per poter ricevere informazioni riguardo alle modalità con cui si sono potuti acquisire nuovi clienti. Tutti i dati relativi all’analisi delle campagne pubblicitarie vengono raccolti in modo pseudonomizzato e analizzati per fini statistici dalla Adjust GmbH. Potete disattivarlo in qualsiasi momento. Ovviamente osserviamo anche le linee guida generali impostate sul vostro dispositivo.
Per rendere più semplice il vostro utilizzo del nostro software per la gestione degli ordini richiediamo l’accesso alla vostra rubrica. Il nostro software per la gestione degli ordini richiede l’accesso alla vostra rubrica affinché possiate utilizzare in modo semplice gli indirizzi dei vostri contatti personali come indirizzi di spedizione. Un utilizzo di tali informazioni per un fine diverso da quello indicato è escluso.
È possibile trasferire file di immagini da servizi online di terzi come Google Photos, non solo dai propri dispositivi. Non ci è consentito accedere ai dati di accesso a questi servizi o a qualsiasi altro dato relativo a essi. L'applicazione ha accesso solo ai dati e alle immagini approvate. Le immagini scelte per essere utilizzate all'interno del progetto saranno copiate e memorizzate all'interno dell'App.
Per accedere a servizi online esterni di terzi, è necessario collegarsi al rispettivo servizio dall'App. L’App riceve quindi un’autorizzazione di accesso che è limitata all'app e al tuo account con il fornitore di servizi. L’autorizzazione di accesso viene memorizzata nell'App fino a quando non ci si disconnette dal rispettivo servizio nell'App. In alternativa, è possibile in genere interrompere l’autorizzazione di accesso sul sito web del rispettivo servizio online di terzi.
Qualora vi siate registrati alla nostra newsletter, l’invio avviene mediante il fornitore di servizio tecnico Selligent SA in Belgio al quale abbiamo trasmesso i vostri dati forniti durante la registrazione alla newsletter. La trasmissione è nel nostro legittimo interesse di utilizzare un sistema di newsletter effettivo dal punto di vista pubblicitario, sicuro e di facile utilizzo. Selligent SA utilizza queste informazioni su nostro incarico per l’invio e per un’analisi statistica effettuata in modo pseudonomizzata della newsletter. Potete cancellarvi in qualsiasi momento per iscritto o direttamente dalla newsletter.
Inviamo anche tutte le e-mail di transazione (come la nostra conferma d'ordine) tramite questo fornitore di servizi tecnici.
Informazione e correzione
Su vostra richiesta scritta ricevete da noi le informazioni riguardo al tipo di dati personali che abbiamo archiviato su di voi. Qualora avessimo dei dubbi riguardo alla correttezza dei dati a nostra disposizione verificheremo la loro esattezza. Qualora doveste accertare l'inesattezza di alcuni dati da noi elaborati o se questi non dovessero più corrispondere allo stato attuale avete il diritto di chiedere la correzione immediata e gratuita dei vostri dati. Avete in qualsiasi momento il diritto di comunicarci per iscritto che non desiderate un’ulteriore elaborazione dei vostri dati da parte nostra, tuttavia ci riserviamo il diritto di elaborare i dati per noi necessari (per es. dati di pagamento).
Ci riserviamo il diritto di richiedere in modo adeguato la vostra identificazione al fine di elaborare le richieste precedentemente illustrate.
Vi preghiamo di inviare questo genere di richieste esclusivamente al seguente indirizzo per renderci più facile la loro elaborazione:
Ifolor AG
Responsabile per la protezione dei dati (CQD)
Sonnenwiesenstrasse 2
CH-8280 Kreuzlingen
10/2021