Declaración sobre la protección de datos de Ifolor GmbH

Declaración sobre la protección de datos de Ifolor GmbH

En el equipo de ifolor, nos complace poder editar sus imágenes. Su satisfacción es nuestro máximo objetivo.
La protección de sus datos personales durante la totalidad de nuestros procesos comerciales nos resulta de particular importancia. Esta declaración de protección de datos explica qué datos se registran en nuestro software de pedidos y con qué fin, así como el modo en el que estos se guardan y protegen.

1. Recogida de datos personales, seguridad de datos y seguridad de la comunicación 

Los datos personales son toda información que permite identificarle personalmente, por ejemplo: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, comportamiento de uso. Tratamos sus datos personales de conformidad con las normativas vigentes en materia de protección de datos, principalmente el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y el resto de leyes nacionales e internacionales aplicables en lo relativo al tratamiento de datos personales.
Por lo general, solo recogemos los datos que exigen las leyes y los contratos, o los datos necesarios para la celebración de un contrato o para la prestación de nuestros servicios y la ejecución de un contrato. Los datos voluntarios se marcarán como tales. Si no nos proporciona dichos datos, no sufrirá ningún perjuicio. No obstante, si no los proporciona, en algunos casos, por ejemplo, puede que ello dificulte o retrase la comunicación entre nosotros.
Sus datos personales se protegerán en todo momento por medio de medidas técnicas y organizativas adecuadas contra su pérdida o abuso. Se almacenarán en un entorno operativo seguro no accesible al público. En determinados casos, por ejemplo, al iniciar sesión y durante el pago, sus datos personales se cifrarán por medio de la tecnología Secure Socket Layer (SSL) durante su transferencia. Es decir, que la comunicación entre su ordenador y nuestros servidores se producirá en el marco de un proceso de cifrado reconocido.

Para poder tramitar sus pedidos, tenemos que recoger datos personales. Entre estos se incluyen, por ejemplo, su nombre y su dirección. Sus datos se utilizarán únicamente para la finalidad asociada a su recogida y para garantizar nuestros propios intereses comerciales justificados, en conformidad con las disposiciones de protección de datos legalmente vigentes en cada momento. Es por ello que recogemos únicamente los datos necesarios para el correcto desarrollo y la mejora de nuestros procesos comerciales y, sobre todo, para la elaboración de su pedido.

El software de pedidos se pone en contacto con nuestros servidores con diversos fines. Es necesario, por ejemplo, para consultar y actualizar datos sobre precios o en caso de realizar un pedido. Para hacerlo, en nuestros servidores se guardarán de forma temporal datos de acceso, como la dirección IP actual de su acceso y la fecha y hora de su visita. Estos datos se borrarán después de un máximo de 30 días.

Uso y transmisión de datos personales
En principio, trataremos sus datos de forma confidencial y no los transmitiremos a terceros. No obstante, nos reservamos el derecho a encargar el tratamiento de los datos también a proveedores de servicios en Suiza o en países de la UE con el fin de llevar a cabo sus pedidos en la empresa. Se garantiza una protección adecuada de los datos cumpliendo con el derecho de protección de datos vigente en Suiza, en la UE y en el país correspondiente, así como una normativa contractual conforme con esto con nuestros proveedores de servicios.

Para poder tramitar pedidos a posteriori o posibles reclamaciones, los datos de su pedido se guardarán como máximo durante 30 días antes de borrarse definitivamente.

El procedimiento de pago electrónico (a excepción del pago mediante factura) es desarrollado por nuestro ofertante de servicios de pagos certificado Datatrans AG, de Zúrich. Durante el pago, sus datos de pago se intercambiarán directamente entre usted y nuestro ofertante de servicios de pagos, y se guardarán únicamente con fines de desarrollo del pago y para posibles reclamaciones o abonos durante un periodo limitado.

Para mejorar nuestra oferta, en el software de pedidos se registran las incidencias especiales, por ejemplo las cancelaciones dentro del proceso de pedido.
Las incidencias registradas se transmiten con seudónimos a Webtrends Inc. y tambien a Webtrekk GmbH Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlín, Alemania con el fin de realizar una evaluación estadística de las mismas (ver también: https://www.ifolor.es/protección-de-datos).
Conforma la base jurídica nuestro interés justificado, conf. art. 6, apartado 1, p. 1, letra f del RGPD, de permitirle un proceso de pedido sin problemas y hacer nuestra oferta más fácil de usar y efectiva en general para los usuarios.
Las disposiciones de protección de datos vigentes de Webtrekk pueden consultarse en https://www.webtrekk.com/privacy-notice.html.
Puede desactivar el recuento y la transmisión de incidencias en todo momento.

Asimismo, en el software de pedidos tiene lugar una evaluación de las campañas, con la cual podemos reconocer a través de qué vías pudimos obtener clientes. Todos los datos de las evaluaciones de las campañas se registran con seudónimos y son evaluados estadísticamente por Adjust GmbH. Puede desactivar esto en todo momento. Por supuesto, también tenemos en cuenta las directrices configuradas de forma global en su dispositivo.

Para facilitarle el uso de nuestro software de pedidos, requerimos el acceso a la libreta de direcciones. El software de pedidos solicita acceso a su libreta de direcciones para poder utilizar las direcciones de sus contactos personales como direcciones de entrega de forma sencilla. Estos datos no se utilizarán para otros fines que no sean el indicado. 

Puedes transferirnos archivos de imagen desde servicios online de terceros, como Google Photos, no solo desde tus propios dispositivos. No nos permites acceder a tus datos de acceso a estos servicios ni a ningún otro dato contenido en dichos servicios. La aplicación solo tiene acceso a los datos e imágenes aprobados. Las imágenes que decidas utilizar en tu proyecto se copiarán y almacenarán en la App.
Para acceder a servicios online externos de terceros, deberás establecer un vínculo con el servicio correspondiente desde la App. A continuación, la app recibe un permiso de acceso limitado a la app y a tu cuenta con el proveedor de servicios. El permiso de acceso se almacena en la App hasta que cierres la sesión del servicio correspondiente en la App. Como alternativa, normalmente es posible cancelar el permiso de acceso en el sitio web del correspondiente servicio en línea externo.

Si se ha suscrito a nuestro boletín de noticias, el envío tendrá lugar a través del proveedor de servicios técnicos Selligent SA, de Bélgica, al cual transmitimos los datos que nos proporcionó al suscribirse al boletín de noticias. Esta transmisión sirve únicamente para nuestros intereses justificados por el uso de un sistema de boletines de noticias seguro, fácil de usar y que sirva para hacer publicidad. Selligent SA utiliza esta información para el envío del boletín de noticias por encargo nuestro, así como para su evaluación estadística con seudónimos. Puede cancelar la suscripción al boletín de noticias en todo momento por escrito o directamente en este.
También enviamos todos los correos electrónicos de las transacciones (como la confirmación del pedido) a través de este proveedor de servicios técnicos.

2. Responsable del tratamiento, datos de contacto de nuestro delegado de protección de datos 

(1) El «responsable» en virtud del artículo 4, apartado 7 del RGPD es:
Ifolor GmbH
Zeppelinstrasse 7
78224 Singen
Alemania

Correo electrónico: service@ifolor.de 

Teléfono: +49 7531 807010

(2) Puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos a través de: 
Delegado de protección de datos 
c/o Ifolor GmbH 
Zeppelinstrasse 7
78224 Singen
Alemania Correo electrónico: dsb@ifolor.de 

3. Bases jurídicas de nuestro tratamiento de datos:

Las bases jurídicas del tratamiento de datos se desprenden del artículo 6 del RGPD y, en concreto, nuestro tratamiento de datos se produce principalmente 
- con base en su consentimiento, artículo 6, apartado 1, página 1, letra a) del RGPD 
- para la ejecución de un contrato, artículo 6, apartado 1, página 1, letra b) del RGPD 
- para cumplir con nuestras obligaciones legales, artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD y 
- para salvaguardar nuestros intereses legítimos, artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.4. Sus derechos como interesado 

(1) Conforme al RGPD, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con los datos personales que le conciernan: 
- Derecho a obtener información, artículo 15 del RGPD
- Derecho de rectificación, artículo 16 del RGPD
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”), artículo 17 del RGPD 
- Derecho a la limitación del tratamiento, artículo 18 del RGPD 
- Derecho a la portabilidad de los datos, artículo 20 del RGPD 
- Derecho de oposición al tratamiento, artículo 21 del RGPD (a este respecto, véase el punto 5).

(2) Además, conforme al artículo 22 del RGPD, tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar, salvo que
- sea necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato entre usted y nosotros, en calidad de responsables del tratamiento,
- esté autorizada por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique a nosotros, como responsables del tratamiento, y que establezca asimismo medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades y sus intereses legítimos en calidad de interesado, o 
- se base en su consentimiento explícito.

(3) Si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe las normativas de protección de datos, en virtud del artículo 77 del RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Este derecho de reclamación puede ejercerse ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. 

5. Su derecho de revocación y oposición 

Su derecho de revocación de consentimientos 
Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada. Cuando se revoque el consentimiento, pondremos fin al tratamiento de los datos en cuestión.

Su derecho de oposición con base en intereses legítimos
Conforme al artículo 21 del RGPD, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Su derecho de oposición a la mercadotecnia directa
Conforme al artículo 21 del RGPD, usted tiene derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan con fines de mercadotecnia directa; el ejercicio de este derecho conllevará el fin del tratamiento con fines de mercadotecnia directa o la salvaguarda de intereses legítimos.

10/2021